Begriffe
Für die Anwendung dieses QM-Dokumentes gelten die folgenden Begriffe.
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Aus- und Weiterbildung === (Lerndienstleistung) organisierte Bildungsaktivität, die nicht in die anerkannten formalen der Grund- und Sekundarstufen sowie Diplomstudiengänge bzw. Bachelor- und Masterstudien-gänge fallen
Berufliche Weiterentwicklung
Ist die zielgerichtete Verbesserung der beruflichen Kenntnisse oder der beruflichen Kompetenz.
Curriculum
(Lerndienstleistung) vom Lerndienstleister erarbeitete Konzeption für den Lernprozess, die Ziele, Inhalt, Didaktik und Methodik, Lernergebnisse und den Bewertungsprozess in Bezug auf die Lerndienstleistung beschreibt
Design – Review
Eine dokumentierte, umfassende und systematische Untersuchung eines Entwurfes, um dessen Eignung zu beurteilen, die Qualitätsanforderungen zu erfüllen.
Evaluation des Lernens
normatives Herangehen zur Analyse des Lernprozesses oder der Lernergebnisse gemessen an den Lernzielen
Geschäftsplan
Maßnahmenplan zum Erreichen von Geschäftszielen
Interessierte Partei
(Lerndienstleistung) Einzelpersonen, Gruppen oder Organisationen mit einem direkten oder indirekten Interesse an der Lerndienstleistung einschließlich ihres Managements und ihrer Ergebnisse oder der betreffenden Prozesse bzw. beidem.
Kompetenz
(Lerndienstleistung) Wissen, Verstehen, Fertigkeiten oder Einstellungen, als Eigenschaften, die beobachtbar oder messbar bzw. beides sind und die in einer gegebenen Arbeitssituation sowie in der beruflichen und/oder persönlichen Entwicklung angewendet und beherrscht werden.
Leistungsnachweis
Dokumentierter Nachweis vom Lerndienstleister an den Lernenden für einen Leistungsgrad oder eine Fertigkeit oder den Abschluss eines Lernprogramms.
Lernender
Ist eine lernende Person.
Lernen
Aneignen von Wissen, Einstellungen, Fertigkeiten, Werten, Präferenzen oder Verstehen
Lerndienstleistung
Prozesse oder Folge von Aktivitäten, die Lernen ermöglicht
Lerndienstleister (LDL)
Einzelpersonen oder Organisation beliebiger Größe, die Lerndienstleistungen auf dem Ge-biet der Aus- und Weiterbildung anbietet einschließlich aller Unterauftragnehmer, die in das Erbringen der Lerndienstleistung einbezogen sind.
Lerntransfer
Übertragung des während der Lehrdienstleistung gelernte auf andere Situationen
Organisationseinheiten
Teilsysteme, die festgelegte Beziehungen zwischen den Mitarbeitern (Strukturen) und einem definierten Arbeitsbereich (Systemgrenzen) enthalten. Typische Organisationseinheiten sind z.B.:
- Bildungsstätten, zentraler Bereich Weiterbildung
- Bereich Technik und Verwaltung
- Projektgruppen
Sponsor
(Lerndienstleistung) Einzelperson oder Organisation, die finanzielle oder andere Unterstützung für die Lernenden erbringt oder die ein begründetes Interesse am Ergebnis des Lernens hat.
Spezifikation
Dokumentierte Qualitätsforderungen
