OLD:Qualitätsmanagementsystem ISO 29990 unglültig: Unterschied zwischen den Versionen

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* externes Audit: '''SystemCert''' <br />
* externes Audit: '''SystemCert''' <br />
* Vermerk [[image:Update.png]] wird entfernt nach dem internen Audit
* Vermerk [[image:Update.png]] wird entfernt nach dem internen Audit
* Vermerk [[image:Ungültig.png]] kennzeichnet ungültige Dokumente
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[[image:29990 schwarz dt Rev01.jpg|thumb|left|link=QM:Zertifikat|90px]]
[[image:29990 schwarz dt Rev01.jpg|thumb|left|link=QM:Zertifikat|90px]]
Diesem QM-System liegt die [[media:ISO 29990-2012 Bildungsträger.pdf|'''ISO 29990:2010''' ]] zugrunde. <br />
Diesem QM-System liegt die [//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/66/ISO_29990-2012_Bildungstr%C3%A4ger.pdf '''ISO 29990:2010'''] zugrunde. <br />
Die Sturktur des Systems ist in [[QM:Verzeichnis- und Dateistruktur#Struktur des Qualitässystems | '''AVA 100-009''']] zu ersehen.
Die Sturktur des Systems ist in [[QM:Verzeichnis- und Dateistruktur#Struktur des Qualitässystems | '''AVA 100-009''']] zu ersehen.
Die Aufzeichnungen und Nachweise hinsichtlich Trainer und deren Zulassung sind unter '''[[QM:Trainerpool|Trainerpool]]''' zu finden.
Die Aufzeichnungen und Nachweise hinsichtlich Trainer und deren Zulassung sind unter '''[[QM:Trainerpool|Trainerpool]]''' zu finden.
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||AVA 100-001
||AVA 100-001
||[[QM:Grundsätze der Vorstände|Grundsätze der Vorstände ]]
||[[QM:Grundsätze der Vorstände|Grundsätze der Vorstände]]
||02
||02
||15.05.2013
||15.05.2013
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||AVA 100-002
||AVA 100-002
||[[QM:Geschäftsplan|Geschäftsplan ]]
||[[QM:Geschäftsplan|Geschäftsplan]]
||02
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||15.05.2013
||15.05.2013
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||AVA 100-007
||AVA 100-007
||[[QM:Prozessfelder|Prozessfelder ]]
||[[QM:Prozessfelder|Prozessfelder]]
||3.0
||3.0
||28.05.2015
||28.05.2015
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||AVA 100-008
||AVA 100-008
||[[QM:Verzeichnis- und Dateistruktur|Verzeichnis- und Dateistruktur ]]
||[[QM:Verzeichnis- und Dateistruktur|Verzeichnis- und Dateistruktur]]
||2.2
||2.2
||07.09.2015
||07.09.2015
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{| class="wikitable"
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!Bezeichnung Nummer !!Titel des Dokuments!!Revision!!Stand - Datum !!Seitenanzahl
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||AVA 101-010 ||Kapitel 1 [[QM:Anwendungsbereich|Anwendungsbereich]] ||2.2 ||31.08.2018 ||2
||AVA 101-010||Kapitel 1 [[QM:Anwendungsbereich|Anwendungsbereich]]||2.2||31.08.2018||2
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|-
||AVA 101-020 ||Kapitel 2 [[QM:Begriffe & Abkürzungen|Begriffe & Abkürzungen]] ||2.3 ||28.07.2018 ||11
||AVA 101-020||Kapitel 2 [[QM:Begriffe & Abkürzungen|Begriffe & Abkürzungen]]||2.3||28.07.2018||11
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||AVA 101-030 ||Kapitel 3 [[QM:Lerndienstleistungen|Lerndienstleistungen]] ||1.0 ||28.06.2018 ||6
||AVA 101-030||Kapitel 3 [[QM:Lerndienstleistungen|Lerndienstleistungen]]||1.0||28.06.2018||6
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|-
||AVA 101-040 ||Kapitel 4 [[QM:Management der Praxisakademie|Management der Praxisakademie]] || 1.4 || 29.10.2018 || 16
||AVA 101-040||Kapitel 4 [[QM:Management der Praxisakademie|Management der Praxisakademie]]||1.4||29.10.2018||16
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==Abschnitt 2a Ergänzende Dokumente==
==Abschnitt 2a Ergänzende Dokumente==
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!Nummer !!Titel des Dokuments !!Revision !!Stand - Datum !!Seitenanzahl
!Nummer!!Titel des Dokuments!!Revision!!Stand - Datum!!Seitenanzahl
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||AVA 101-003 || [[QM:Organigramm|Organigramm]] || 3.0 || 02.05.2016 || 1
||AVA 101-003||[[QM:Organigramm|Organigramm]]||3.0||02.05.2016||1
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||AVA 101-041 ||[[media:AVA 101-041 Selbstverpflichtung & Qualitätspolitik.pdf|Dokument: AVA 101-041 (Unterschrieben)]] ||1.1 ||10.12.2017 ||1
||AVA 101-041||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/a/a6/AVA_101-041_Selbstverpflichtung_%26_Qualit%C3%A4tspolitik.pdf Dokument: AVA 101-041 (Unterschrieben)]||1.1||10.12.2017||1
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|-
||PA 104-010
||PA 104-010
||[[QM:Prozesslandschaft|Prozesslandschaft ]]
||[[QM:Prozesslandschaft|Prozesslandschaft]]
||3.2
||3.2
||23.06.2017
||23.06.2017
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|-
||PA 104-423
||PA 104-423
||[[ QM:Lenkung von Dokumenten | Lenkung von QM Dokumente ]]
||[[ QM:Lenkung von Dokumenten | Lenkung von QM Dokumente]]
||02
||02
||28.05.2015
||28.05.2015
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|-
||PA 104-450
||PA 104-450
||[[ QM:Bildungskatalog erstellen|Bildungsbedarf erheben und Katalog erstellen ]]
||[[ QM:Bildungskatalog erstellen|Bildungsbedarf erheben und Katalog erstellen]]
||1.0
||1.0
||18.09.2015
||18.09.2015
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|-
||PA 104-452
||PA 104-452
||[[ QM:Leistungsblatt erstellen|Leistungsblatt erstellen und anpassen ]]
||[[ QM:Leistungsblatt erstellen|Leistungsblatt erstellen und anpassen]]
||1.1
||1.1
||29.5.2017
||29.5.2017
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|-
||PA 105-553
||PA 105-553
||[[ QM:Interne Kommunikation|Interne Kommunikation ]]
||[[ QM:Interne Kommunikation|Interne Kommunikation]]
||02
||02
||15.05.2013
||15.05.2013
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|-
||PA 105-554
||PA 105-554
||[[ QM:Externe Kommunikation, Newsletter|Externe Kommunikation, Newsletter ]]
||[[ QM:Externe Kommunikation, Newsletter|Externe Kommunikation, Newsletter]]
||02
||02
||28.05.2015
||28.05.2015
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|-
|-
||PA 107-751
||PA 107-751
||[[ QM:Vorbereitung Schulungen|Vorbereitung von Schulungen ]]
||[[ QM:Vorbereitung Schulungen|Vorbereitung von Schulungen]]
||2.1
||2.1
||14.6.2016
||14.6.2016
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|-
|-
||PA 107-752
||PA 107-752
||[[ QM:Planung Schulungen|Planung von Schulungen ]]
||[[ QM:Planung Schulungen|Planung von Schulungen]]
||2.0
||2.0
||10.11.2013
||10.11.2013
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|-
|-
||PA 107-753
||PA 107-753
||[[ QM:Durchführung Schulungen|Durchführung von Schulungen ]]
||[[ QM:Durchführung Schulungen|Durchführung von Schulungen]]
||3.0
||3.0
||23.11.2013
||23.11.2013
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|-
|-
||PA 107-754
||PA 107-754
||[[  QM:Nachbereitung Schulungen|Nachbereitung von Schulungen ]]
||[[  QM:Nachbereitung Schulungen|Nachbereitung von Schulungen]]
||1.0
||1.0
||4.12.2016
||4.12.2016
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|-
|-
||PA 108-821
||PA 108-821
||[[ QM:Feedback|Feedback ]]
||[[ QM:Feedback|Feedback]]
||2.0
||2.0
||15.05.2015
||15.05.2015
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|-
|-
||PA 108-822
||PA 108-822
||[[  QM:Internes Audit|Internes Audit ]]
||[[  QM:Internes Audit|Internes Audit]]
||2.0
||2.0
||02.09.2015
||02.09.2015
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|-
|-
||PA 108-830
||PA 108-830
||[[  QM:Störungen im Ablauf|Störungen im Ablauf ]]
||[[  QM:Störungen im Ablauf|Störungen im Ablauf]]
||2.0
||2.0
||4.12.2015
||4.12.2015
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|-
|-
||PA 108-853
||PA 108-853
||[[  QM:Korrekturmaßnahmen|Korrekturmaßnahmen ]]
||[[  QM:Korrekturmaßnahmen|Korrekturmaßnahmen]]
||2.1
||2.1
||9.12.2016
||9.12.2016
Zeile 233: Zeile 231:
==Abschnitt 4 - Arbeitsanweisungen==
==Abschnitt 4 - Arbeitsanweisungen==
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! Nummer!! Titel des Dokuments !! Revision !! Stand - Datum !! Seiten
!Nummer!!Titel des Dokuments!!Revision!!Stand - Datum!!Seiten
|-
|-
|AA 104-424
|AA 104-424
Zeile 260: Zeile 258:
|-
|-
||AA 107-723
||AA 107-723
||[[ QM:Erstellen von Schulungsnachweisen|Erstellen von Schulungsnachweisen ]]
||[[ QM:Erstellen von Schulungsnachweisen|Erstellen von Schulungsnachweisen]]
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||02
||15.05.2013
||15.05.2013
Zeile 266: Zeile 264:
|-
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||AA 107-724
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||[[ QM:Datenschutz|Datenschutz]]
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||15.05.2013
||15.05.2013
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|-
||AA 107-725
||AA 107-725
||[[ QM:Schweigepflicht Mitarbeiter|Schweigepflicht Mitarbeiter ]]
||[[ QM:Schweigepflicht Mitarbeiter|Schweigepflicht Mitarbeiter]]
||02
||02
||07.10.2013
||07.10.2013
Zeile 300: Zeile 298:
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|-
|-
! Nummer !! Formblätter bzw. Nachweise !! Vorschau !! Rev !! Stand !! Seiten
!Nummer!!Formblätter bzw. Nachweise!!Vorschau!!Rev!!Stand!!Seiten
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|FB 104-422 || [[image:Arcobat.png]] [[media:FB 104-422 Rechnung.pdf|Rechnungen ]] |||| 01 || 15.05.2013 ||xx
|FB 104-422||[[image:Arcobat.png]] [//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/70/FB_104-422_Rechnung.pdf Rechnungen]|| ||01||15.05.2013||xx
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|FB 104-424||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/4/47/FB_104-424_Agebotsstandard-Muster.docx Angebotsvorlage]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/66/FB_104-424_Agebotsstandard-Muster-Vorschau.pdf Vorschau]||1.2||05.10.2015||xx
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|FB 104-425||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/0/0d/FB_104-425_Bestellanforderung.docx Bestellanforderung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/d/d3/FB_104-425_Bestellanforderung-Vorschau.pdf Vorschau]||1.1||06.07.2016
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|xx
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|-
|FB 104-450 || [[media:FB 104-450 Bildungsbedarfserhebung.docx|Formblatt Bildungsbedarfserhebung]] || [[media: FB 104-450 Bildungsbedarfserhebung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 1.0 || 19.9.2015 || xx
|FB 104-450||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/fc/FB_104-450_Bildungsbedarfserhebung.docx Formblatt Bildungsbedarfserhebung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/56/FB_104-450_Bildungsbedarfserhebung-Vorschau.pdf Vorschau]||1.0||19.9.2015||xx
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|-
|FB 104-452 || [[media:FB 104-452 Bildungskatalog.docx|Formvorlage für Weiterbildungskatalog]] || [[media:FB 104-452 Bildungskatalog-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 1.0 || 19.9.2015 ||xx
|FB 104-452||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/71/FB_104-452_Bildungskatalog.docx Formvorlage für Weiterbildungskatalog]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/a/a5/FB_104-452_Bildungskatalog-Vorschau.pdf Vorschau]||1.0||19.9.2015||xx
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|FB 104-460||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/0/0d/FB_104-460_Leistungsblatt.docx Leistungsblatt Vorlage]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/58/FB_104-460_Leistungsplatt.pdf Vorschau]||1.0||19.9.2015||2
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|-
|FB 107-220 || [[ media:FB 107-220 Checkliste Schulungsvorbereitung.xlsx | Seminarvorbereitung Checkliste ]] || [[media: FB 107-220 Checkliste Schulungsvorbereitung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 1.2 || 15.05.2013 || 2
|FB 107-220||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/c9/FB_107-220_Checkliste_Schulungsvorbereitung.xlsx Seminarvorbereitung Checkliste]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/68/FB_107-220_Checkliste_Schulungsvorbereitung-Vorschau.pdf Vorschau]||1.2||15.05.2013||2
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|-
|FB 107-320 || [[ media:FB 107-320 Anmelde-Formular.docx|Teilnehmer Gruppennmeldeformular]] || [[media: FB 107-320 Anmelde-Formular-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.2 || 25.05.2018 || 2
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|-
|FB 107-320a|| [[ media:FB 107-320a Anmelde-Formular.docx|Teilnehmer Einzelanmeldeformular]] || [[media: FB_107-320a_Anmelde-Formular-Einzelanmeldung.pdf|Vorschau]] || 2.2 || 25.05.2018 || 2
|FB 107-320a||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/57/FB_107-320a_Anmelde-Formular.docx Teilnehmer Einzelanmeldeformular]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/ba/FB_107-320a_Anmelde-Formular-Einzelanmeldung.pdf Vorschau]||2.2||25.05.2018||2
|-
|-
|FB 107-321 || [[media:FB 107-321 Anmeldebestätigung.docx|Teilnehmer Anmeldebestätigung ]] || [[media: FB 107-321 Anmeldebestätigung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.2 ||25.05.2018 || 2
|FB 107-321||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/3/35/FB_107-321_Anmeldebest%C3%A4tigung.docx Teilnehmer Anmeldebestätigung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/92/FB_107-321_Anmeldebest%C3%A4tigung-Vorschau.pdf Vorschau]||2.2||25.05.2018||2
|-
|-
|FB 107-322 || [[ media:FB 107-322 Einladung.docx|Teilnehmer Einladung]] || [[media: FB 107-322 Einladung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 1.1 || 25.05.2018 || 2
|FB 107-322||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/53/FB_107-322_Einladung.docx Teilnehmer Einladung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/2/29/FB_107-322_Einladung-Vorschau.pdf Vorschau]||1.1||25.05.2018||2
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|FB 107-323 || [[media:FB 107-323 Datenschutzinformation.docx|Teilnehmer Datenschutzinformation]] || [[media:FB 107-323 Datenschutzinformation-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 1.0 || 25.05.2018 || 1
|FB 107-323||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/0/03/FB_107-323_Datenschutzinformation.docx Teilnehmer Datenschutzinformation]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e0/FB_107-323_Datenschutzinformation-Vorschau.pdf Vorschau]||1.0||25.05.2018||1
|}
|}


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!Vorschau
!Vorschau
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!Seiten
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|-
| FB 102-002
|FB 102-002
| [[media:FB_102-002_Projektauftrag.docx|Projektauftrag]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/92/FB_102-002_Projektauftrag.docx Projektauftrag]
| [[media:FB_102-002_Projektauftrag-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e8/FB_102-002_Projektauftrag-Vorschau.pdf Vorschau]
| 1.0
|1.0
| 28.07.2018
|28.07.2018
| 2  
|2
|-
|-
| FB 107-324
|FB 107-324
| [[ media:FB_107-324_Seminarraumreservierung.docx|Seminarraumreservierung]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/93/FB_107-324_Seminarraumreservierung.docx Seminarraumreservierung]
| [[media: FB 107-324 Seminarraumreservierung-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/7d/FB_107-324_Seminarraumreservierung-Vorschau.pdf Vorschau]
| 1.0
|1.0
| 04.07.2017
|04.07.2017
| 1
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|-
|-
| FB 107-421
|FB 107-421
| [[ media:FB 107-421 Teilnehmerliste.docx|Teilnehmerliste]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/4/4f/FB_107-421_Teilnehmerliste.docx Teilnehmerliste]
| [[media: FB 107-421 Teilnehmerliste-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/f3/FB_107-421_Teilnehmerliste-Vorschau.pdf Vorschau]
| 02
|02
| 15.05.2013
|15.05.2013
| 1
|1
|-
|-
| FB 107-423
|FB 107-423
| [[ media:FB 107-423 Schulungsnachweis.docx|Teilnehmer Schulungsnachweis]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/71/FB_107-423_Schulungsnachweis.docx Teilnehmer Schulungsnachweis]
| [[media: FB 107-423 Schulungsnachweis-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/5a/FB_107-423_Schulungsnachweis-Vorschau.pdf Vorschau]
| 02
|02
| 15.05.2013
|15.05.2013
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|-
|-
| FB 108-424
|FB 108-424
| [[ media:FB 108-424 Teilnehmer Feedback-Bogen.docx|Teilnehmer Feedbackbogen ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/b1/FB_108-424_Teilnehmer_Feedback-Bogen.docx Teilnehmer Feedbackbogen]
| [[media: FB 108-424 Teilnehmer Feedback-Bogen-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/57/FB_108-424_Teilnehmer_Feedback-Bogen-Vorschau.pdf Vorschau]
| 2.2
|2.2
| 16.10.2016
|16.10.2016
| 1
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|-
|-
| FB 108-425
|FB 108-425
| [[ media:FB 108-425 Seminarfeedback Auswertung.xlsx|Seminarfeedback Auswertung ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/93/FB_108-425_Seminarfeedback_Auswertung.xlsx Seminarfeedback Auswertung]
| [[media: FB 108-425 Seminarfeedback Auswertung-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/2/2f/FB_108-425_Seminarfeedback_Auswertung-Vorschau.pdf Vorschau]
| 1.0
|1.0
| 15.10.2015
|15.10.2015
| 1
|1
|-
|-
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|FB 107-424
| [[ media:FB 107-424 Zertifikat grau.docx|Teilnehmer Zertifikat grau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/8/82/FB_107-424_Zertifikat_grau.docx Teilnehmer Zertifikat grau]
| [[media: FB 107-424 Zertifikat grau-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/f9/FB_107-424_Zertifikat_grau-Vorschau.pdf Vorschau]
| 01
|01
| 15.05.2013
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| 1
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|-
|-
| FB 107-721
|FB 107-721
| [[ media:FB 107-721 Erfassungsbogen Lernender.docx|Teilnehmer Erfassungsbogen]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/95/FB_107-721_Erfassungsbogen_Lernender.docx Teilnehmer Erfassungsbogen]
| [[media:FB 107-721 Erfassungsbogen Lernender-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/d/d7/FB_107-721_Erfassungsbogen_Lernender-Vorschau.pdf Vorschau]
| 02
|02
| 15.05.2013
|15.05.2013
| 3
|3
|-
|-
| FB 107-722
|FB 107-722
| [[ media:FB 107-722 Entsendungsgespraech Fuehrungskraft.docx|Entsendungsgespräch Führungskraft ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/7b/FB_107-722_Entsendungsgespraech_Fuehrungskraft.docx Entsendungsgespräch Führungskraft]
| [[media:FB 107-722 Entsendungsgespraech Fuehrungskraft-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/a/a2/FB_107-722_Entsendungsgespraech_Fuehrungskraft-Vorschau.pdf Vorschau]
| 01
|01
| 15.05.2013
|15.05.2013
| 1
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|-
|-
| FB 107-723
|FB 107-723
| [[ media:FB 107-723 Entsendungsgespraech Lernender.docx|Entsendungsgespräch Lernender]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/2/26/FB_107-723_Entsendungsgespraech_Lernender.docx Entsendungsgespräch Lernender]
| [[media:FB 107-723 Entsendungsgespraech Lernender-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/c4/FB_107-723_Entsendungsgespraech_Lernender-Vorschau.pdf Vorschau]
| 01
|01
| 15.05.2013
|15.05.2013
| 1
|1
|-
|-
| FB 107-725
|FB 107-725
| [[ media:FB 107-725 Vereinbarungen über Lerndienstleistungen.docx|Vereinbarungen über Lerndienstleistungen ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/b4/FB_107-725_Vereinbarungen_%C3%BCber_Lerndienstleistungen.docx Vereinbarungen über Lerndienstleistungen]
| [[media: FB 107-725 Vereinbarungen über Lerndienstleistungen-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/d/d1/FB_107-725_Vereinbarungen_%C3%BCber_Lerndienstleistungen-Vorschau.pdf Vorschau]
| 02
|02
| 15.05.2013
|15.05.2013
| 3
|3
|-
|-
| FB 107-729
|FB 107-729
| [[ media:FB 107-729 Curriculum Konzeptaufbau.docx|Curriculum Konzeptaufbau ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/8/87/FB_107-729_Curriculum_Konzeptaufbau.docx Curriculum Konzeptaufbau]
| [[media: FB 107-729 Curriculum Konzeptaufbau-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/98/FB_107-729_Curriculum_Konzeptaufbau-Vorschau.pdf Vorschau]
| 2.1
|2.1
| 21.05.2015
|21.05.2015
| 15
|15
|-
|-
| FB 107-730
|FB 107-730
| [[ media:FB 107-730 Typenblatt für Veranstaltungen.docx ‎|Typenblatt für Bildungsmaßnahmen]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/8/8c/FB_107-730_Typenblatt_f%C3%BCr_Veranstaltungen.docx Typenblatt für Bildungsmaßnahmen]
| [[media:FB 107-730 Typenblatt für Veranstaltungen-Vorschau.pdf| ‎Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/1/1c/FB_107-730_Typenblatt_f%C3%BCr_Veranstaltungen-Vorschau.pdf ‎Vorschau]
| 1.1
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| 16.25.2016
|16.25.2016
| 2
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|-
| FB 107-731
|FB 107-731
| [[ media:FB 107-731 Ablaufschema und Ressourcenliste.docx|Ablaufschema und Ressourcenliste ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/5a/FB_107-731_Ablaufschema_und_Ressourcenliste.docx Ablaufschema und Ressourcenliste]
| [[media: FB 107-731 Ablaufschema und Ressourcenliste-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/3/37/FB_107-731_Ablaufschema_und_Ressourcenliste-Vorschau.pdf Vorschau]
| 2.1
|2.1
| 18.01.2016
|18.01.2016
| 6
|6
|-
|-
| FB 107-741
|FB 107-741
| [[ media:FB 107-741 Liste der Dozenten.docx|Liste der Dozenten ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/0/0d/FB_107-741_Liste_der_Dozenten.docx Liste der Dozenten]
| [[media: FB 107-741 Liste der Dozenten-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/cc/FB_107-741_Liste_der_Dozenten-Vorschau.pdf Vorschau]
| 2.0
|2.0
| 18.01.2016
|18.01.2016
| 2
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|-
| FB 107-742
|FB 107-742
| [[ media:FB 107-742 Lieferantenbewertung.docx|Lieferantenbewertung ]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/4/47/FB_107-742_Lieferantenbewertung.docx Lieferantenbewertung]
| [[media: FB 107-742 Lieferantenbewertung-Vorschau.pdf|Vorschau]]
|[//info.expertforce.at/mediawiki/images/2/2b/FB_107-742_Lieferantenbewertung-Vorschau.pdf Vorschau]
| 02
|02
| 15.05.2013
|15.05.2013
| 1
|1
|}
|}


====Formblätter zum OM-System und der Organisation====
====Formblätter zum OM-System und der Organisation====
{| class="wikitable"  
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! Nummer !! Formblätter bzw. Nachweise !! Vorschau !! Rev !! Stand !! Seiten
!Nummer!!Formblätter bzw. Nachweise!!Vorschau!!Rev!!Stand!!Seiten
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|-
| FB 101-200 || [[media:FB 101-200 Liste nationale Vorgaben.docx|Liste der nationalen Vorgaben ]]  || [[media:FB 101-200 Liste nationale Vorgaben-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02 || 15.05.2013|| 3
|FB 101-200||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/cb/FB_101-200_Liste_nationale_Vorgaben.docx Liste der nationalen Vorgaben]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/5f/FB_101-200_Liste_nationale_Vorgaben-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||3
|-  
|-  
| |FB 101-300 || [[image:Arcobat.png]] [[media:FB_101-300_Ethik-und-Verhaltenskodex.pdf|Der Ethik- und Verhaltenskodex ]] || || 1.0 || 15.05.2013 || 3
| |FB 101-300||[[image:Arcobat.png]] [//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/c8/FB_101-300_Ethik-und-Verhaltenskodex.pdf Der Ethik- und Verhaltenskodex]|| ||1.0||15.05.2013||3
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|-  
| |FB 101-301 || [[media:FB_101-301_Kooperationsvereinbarung_Expertforce_Endfassung.docx|Die Kooperationsvereinbarung]] || [[media:FB_101-301_Kooperationsvereinbarung_Expertforce_Endfassung.pdf|Vorschau]] || 1.0 || 15.05.2013 || 5
| |FB 101-301||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/5/58/FB_101-301_Kooperationsvereinbarung_Expertforce_Endfassung.docx Die Kooperationsvereinbarung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/d/da/FB_101-301_Kooperationsvereinbarung_Expertforce_Endfassung.pdf Vorschau]||1.0||15.05.2013||5
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| |FB 101-302 || [[image:Arcobat.png]] [[media:FB_101-302_EDV_Richtlinie_ExpertForce.pdf|Die EDV Richtlinie]] || || 2.0 || 20.10.2015 || 6
| |FB 101-302||[[image:Arcobat.png]] [//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/72/FB_101-302_EDV_Richtlinie_ExpertForce.pdf Die EDV Richtlinie]|| ||2.0||20.10.2015||6
|-
|-
| |FB 101-303 ||[[media:FB 101-303 Kooperationsvereinbarung mit Lerndienstleister.docx|Kooperationsvereinbarung Lerndienstleister]] || [[media:FB 101-303 Kooperationsvereinbarung mit Lerndienstleister-Vorscha.pdf|Vorschau]] || 1.1 || 25.05.2018 || 5
| |FB 101-303||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/f5/FB_101-303_Kooperationsvereinbarung_mit_Lerndienstleister.docx Kooperationsvereinbarung Lerndienstleister]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/1/1a/FB_101-303_Kooperationsvereinbarung_mit_Lerndienstleister-Vorscha.pdf Vorschau]||1.1||25.05.2018||5
|-  
|-  
| |FB 105-540 || [[ media:FB 105-540 Risiken des Unternehmens.docx|Risiken des Unternehmens ]]  || [[media: FB 105-540 Risiken des Unternehmens-Vorschau.pdf|Vorschau]]  || 02 || 15.05.2013 || 6
| |FB 105-540||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/3/3b/FB_105-540_Risiken_des_Unternehmens.docx Risiken des Unternehmens]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/ed/FB_105-540_Risiken_des_Unternehmens-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||6
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|-  
| |FB 105-541 || [[ media:FB 105-541 Jahresvorgaben Qualitätsziele.docx|Jahresvorgaben Qualitätsziele ]]  || [[media: FB 105-541 Jahresvorgaben Qualitätsziele-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02 ||15.05.2013 || 4
| |FB 105-541||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/b1/FB_105-541_Jahresvorgaben_Qualit%C3%A4tsziele.docx Jahresvorgaben Qualitätsziele]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/69/FB_105-541_Jahresvorgaben_Qualit%C3%A4tsziele-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||4
|-  
|-  
| |FB 105-551 || [[ media:FB 105-551 Ernennungsdekret zum QM-Beauftragten.docx|Ernennungsdekret zum QM-Beauftragten ]]  || [[media: FB 105-551 Ernennungsdekret zum QM-Beauftragten-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02 ||15.05.2013 || 1
| |FB 105-551||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/b7/FB_105-551_Ernennungsdekret_zum_QM-Beauftragten.docx Ernennungsdekret zum QM-Beauftragten]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/d/db/FB_105-551_Ernennungsdekret_zum_QM-Beauftragten-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||1
|-  
|-  
| |FB 105-560 || [[ media:FB 105-560 Managementbewertung.docx| Managementbewertung ]] || [[media: FB 105-560 Managementbewertung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02||15.05.2013|| 3
| |FB 105-560||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/4/41/FB_105-560_Managementbewertung.docx Managementbewertung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/3/32/FB_105-560_Managementbewertung-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||3
|-  
|-  
| |FB 106-600 || [[ media:FB_105-600_Vorstand_ExFo.docx | Protokollvorlage Vorstandssitzung ]] || || 2.1||20.7.2017|| 2
| |FB 106-600||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/f6/FB_105-600_Vorstand_ExFo.docx Protokollvorlage Vorstandssitzung]|| ||2.1||20.7.2017||2
|-  
|-  
| |FB 106-601 || [[ media:FB_105-601_Protokoll_allgemein_ExFo.docx | ‎Protokollvorlage Allgemein ]] || || 1.0||20.7.2017|| 2
| |FB 106-601||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e5/FB_105-601_Protokoll_allgemein_ExFo.docx ‎Protokollvorlage Allgemein]|| ||1.0||20.7.2017||2
|-  
|-  
| |FB 106-625 || [[ media:FB 106-625 Mitarbeiterbewertung.docx | Mitarbeiterbewertung ]] || [[media: FB 106-625 Mitarbeiterbewertung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02||15.05.2013|| 3
| |FB 106-625||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e4/FB_106-625_Mitarbeiterbewertung.docx Mitarbeiterbewertung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e2/FB_106-625_Mitarbeiterbewertung-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||3
|-  
|-  
| |FB 107-221 || [[ media:FB 107-221 Datensicherung.docx|Datensicherung ]] || [[media: FB 107-221 Datensicherung-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.1||11.12.2015|| 1
| |FB 107-221||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/67/FB_107-221_Datensicherung.docx Datensicherung]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/76/FB_107-221_Datensicherung-Vorschau.pdf Vorschau]||2.1||11.12.2015||1
|-
|-
| |FB 107-751 || [[ media:FB_107-751_DSVGO_Vertrag_mit_Partner_Formblatt.pdf|DSVGO Vertrag mit Partner]] || [[media:FB 107-751 DSVGO Vertrag mit Partner.pdf|Vorschau]] || 2.1||11.12.2015|| 1
| |FB 107-751||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/c0/FB_107-751_DSVGO_Vertrag_mit_Partner_Formblatt.pdf DSVGO Vertrag mit Partner]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/c3/FB_107-751_DSVGO_Vertrag_mit_Partner.pdf Vorschau]||2.1||11.12.2015||1
|-
|-
| |FB 107-752 || [[ media:FB_107-752_DSVGO_Vertrag_mit_Datenverarbeitungsauftraggeber.docx ‎ |DSVGO-Vertrag Verarbeitungskunde]] || [[media:FB_107-752_DSVGO_Vertrag_mit_Datenverarbeitungsauftraggeber.pdf|Vorschau]] || 2.1||11.12.2015|| 1
| |FB 107-752||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e0/FB_107-752_DSVGO_Vertrag_mit_Datenverarbeitungsauftraggeber.docx DSVGO-Vertrag Verarbeitungskunde]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/6c/FB_107-752_DSVGO_Vertrag_mit_Datenverarbeitungsauftraggeber.pdf Vorschau]||2.1||11.12.2015||1
|-
|-
| |FB 108-551 || [[ media:FB 108-521 Massnahmen.docx|Maßnahmenplan]] || [[media: FB 108-521 Massnahmen-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.1||25.10.2015|| 1
| |FB 108-551||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/c0/FB_108-521_Massnahmen.docx Maßnahmenplan]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/e/e8/FB_108-521_Massnahmen-Vorschau.pdf Vorschau]||2.1||25.10.2015||1
|-  
|-  
| |FB 108-551 || [[ media:FB 108-551 Berufung zum QM-Auditor.docx|Berufung zum internen Qualitätsauditor]] || [[media: FB 108-551 Berufung zum QM-Auditor-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 1.1||1.8.2017 || 1
| |FB 108-551||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/bc/FB_108-551_Berufung_zum_QM-Auditor.docx Berufung zum internen Qualitätsauditor]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/8/88/FB_108-551_Berufung_zum_QM-Auditor-Vorschau.pdf Vorschau]||1.1||1.8.2017||1
|-  
|-  
| |FB 108-822 || [[ media:FB 108-822 Auditbericht.docx|Auditbericht ]] || [[media: FB 108-822 Auditbericht-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.1 || 1.8.2017 || 18
| |FB 108-822||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/a/af/FB_108-822_Auditbericht.docx Auditbericht]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/4/4f/FB_108-822_Auditbericht-Vorschau.pdf Vorschau]||2.1||1.8.2017||18
|-  
|-  
| |FB 108-823 || [[ media:FB 108-823 Auditfrageliste.docx|Auditfrageliste ]] || [[media:FB 108-823 Auditfrageliste-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.1 || 1.8.2017 || 13
| |FB 108-823||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/0/0b/FB_108-823_Auditfrageliste.docx Auditfrageliste]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/9/9e/FB_108-823_Auditfrageliste-Vorschau.pdf Vorschau]||2.1||1.8.2017||13
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|-  
| |FB 108-824 || [[ media:FB 108-824 Audit-Plan.docx|Auditplan ]] || [[media: FB 108-824 Audit-Plan-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.1 ||20.8.2019|| 1
| |FB 108-824||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/6/6e/FB_108-824_Audit-Plan.docx Auditplan]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/f9/FB_108-824_Audit-Plan-Vorschau.pdf Vorschau]||2.1||20.8.2019||1
|-  
|-  
| |FB 108-830 || [[ media:FB 108-830 Fehlerliste.docx|Fehlerliste ]] || [[media: FB 108-830 Fehlerliste-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02 || 15.05.2013 || 1
| |FB 108-830||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/4/43/FB_108-830_Fehlerliste.docx Fehlerliste]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/ba/FB_108-830_Fehlerliste-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||1
|-  
|-  
| |FB 108-851 || [[ media:FB 108-851 Liste Verbesserungen.docx|Liste der Verbesserungen ]] || [[media: FB 108-851 Liste Verbesserungen-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 02 ||15.05.2013 || 1
| |FB 108-851||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/b/b0/FB_108-851_Liste_Verbesserungen.docx Liste der Verbesserungen]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/7/7d/FB_108-851_Liste_Verbesserungen-Vorschau.pdf Vorschau]||02||15.05.2013||1
|-  
|-  
| FB 108-852 || [[ media:FB 108-852 PDCA-Zyklus des Verbesserungsprozesses.docx|PDCA-Zyklus des Verbesserungsprozesses ]] || [[media:FB 108-852 PDCA-Zyklus des Verbesserungsprozesses-Vorschau.pdf|Vorschau]] || 2.1 || 1.8.2017 || 1
|FB 108-852||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/f/f7/FB_108-852_PDCA-Zyklus_des_Verbesserungsprozesses.docx PDCA-Zyklus des Verbesserungsprozesses]||[//info.expertforce.at/mediawiki/images/c/cb/FB_108-852_PDCA-Zyklus_des_Verbesserungsprozesses-Vorschau.pdf Vorschau]||2.1||1.8.2017||1
|}
|}

Version vom 9. Januar 2020, 17:49 Uhr

Hinweis: Funktionen und Rollen
  • Betreiber: ExpertForce e.Gen., Vorstand
  • QM-Verantwortlicher: Erich Sturmair
  • QM-Prüfer: DI Willi Flatz
  • Interne Auditoren: 2 Mitglieder (vom Vorstand berufen)
  • Zertifizierungsstelle: SystemCert und ö-cert
  • externes Audit: SystemCert
  • Vermerk Datei:Update.png wird entfernt nach dem internen Audit

Diesem QM-System liegt die ISO 29990:2010 zugrunde.
Die Sturktur des Systems ist in AVA 100-009 zu ersehen. Die Aufzeichnungen und Nachweise hinsichtlich Trainer und deren Zulassung sind unter Trainerpool zu finden.

Abschnitt 1 - QM Allgemeine Managementanforderungen und Übersicht

Grundstruktur QM-System
Nummer Titel des Dokuments Revision Stand - Datum Seitenanzahl
AVA 100-001 Grundsätze der Vorstände 02 15.05.2013 4
AVA 100-002 Geschäftsplan 02 15.05.2013 7
AVA 100-007 Prozessfelder 3.0 28.05.2015 1
AVA 100-008 Verzeichnis- und Dateistruktur 2.2 07.09.2015 3
AVA 100-009 Datenverarbeitungsverzeichnisse 1.0 28.07.2018 6 





Abschnitt 2 - Managementhandbuch

Bezeichnung Nummer Titel des Dokuments Revision Stand - Datum Seitenanzahl
AVA 101-010 Kapitel 1 Anwendungsbereich 2.2 31.08.2018 2
AVA 101-020 Kapitel 2 Begriffe & Abkürzungen 2.3 28.07.2018 11
AVA 101-030 Kapitel 3 Lerndienstleistungen 1.0 28.06.2018 6
AVA 101-040 Kapitel 4 Management der Praxisakademie 1.4 29.10.2018 16

Abschnitt 2a Ergänzende Dokumente

Nummer Titel des Dokuments Revision Stand - Datum Seitenanzahl
AVA 101-003 Organigramm 3.0 02.05.2016 1
AVA 101-041 Dokument: AVA 101-041 (Unterschrieben) 1.1 10.12.2017 1


Abschnitt 3 - Prozessanweisungen

Symbolset für Prozessanweisungen

Die Prozessanweisungen werden mit dem Programm ARIS- Express erstellt. Dieses Programm ist Open Source und deckt für unsere Zwecke mit seinen Möglichkeiten alles ab. Damit die Logik von Verständlichkeit gegeben ist muss man die Symbolik bei der Geschäftsprozess darstellen kennen:

Nummer Titel des Dokuments Revision Stand - Datum Seitenanzahl
PA 104-010 Prozesslandschaft 3.2 23.06.2017 1
PA 104-420 Bearbeitung von Schriftverkehr 2.0 28.05.2015 1
PA 104-423 Lenkung von QM Dokumente 02 28.05.2015 1
PA 104-450 Bildungsbedarf erheben und Katalog erstellen 1.0 18.09.2015 1
PA 104-452 Leistungsblatt erstellen und anpassen 1.1 29.5.2017 1
PA 105-553 Interne Kommunikation 02 15.05.2013 1
PA 105-554 Externe Kommunikation, Newsletter 02 28.05.2015 1
PA 106-620 Schulung intern 02 15.05.2013 1
PA 107-723 Beschwerdemanagement 2.1 10.12.2016 1
PA 104-230 Vertrieb Leistungen und Weiterbildung 3.1 29.06.2017 1
PA 104-231 Kundenbetrueung (Keyaccount Management) 1.0 23.06.2017 1
PA 107-730 Entwicklung Curriculum 02 15.05.2013 1
PA 107-741 Beschaffung von Dozenten bzw. Referenten 02 15.05.2013 1
PA 107-751 Vorbereitung von Schulungen 2.1 14.6.2016 1
PA 107-752 Planung von Schulungen 2.0 10.11.2013 1
PA 107-753 Durchführung von Schulungen 3.0 23.11.2013 1
PA 107-754 Nachbereitung von Schulungen 1.0 4.12.2016 1
PA 108-821 Feedback 2.0 15.05.2015 1
PA 108-822 Internes Audit 2.0 02.09.2015 1
PA 108-830 Störungen im Ablauf 2.0 4.12.2015 1
PA 108-852 Kontinuierliche Verbesserung 2.0 4.12.2015 1
PA 108-853 Korrekturmaßnahmen 2.1 9.12.2016 1

Abschnitt 4 - Arbeitsanweisungen

Nummer Titel des Dokuments Revision Stand - Datum Seiten
AA 104-424 Angebotstandard 2.1 15.5.2015
AA 104-425 Bestellstandard 1.1 15.9.2015
AA 104-426 Checkliste Unternehmensrelevante Dokumente 1.0 27.10.2015 1
AA 107-722 Änderung von QM-Dokumente 2.0 15.05.2013 2
AA 107-723 Erstellen von Schulungsnachweisen 02 15.05.2013 3
AA 107-724 Datenschutz 02 15.05.2013 3
AA 107-725 Schweigepflicht Mitarbeiter 02 07.10.2013 2
AA 107-822 Arbeitsanweisung Internes Audit 1.0 28.08.2015 2

Abschnitt 5 - Formblätter und Nachweise

Verwendung der Formblätter

Diese Formblätter sind für Schulungen unter dem Label und der Verantwortung von ExpertForce e.Gen. zu verwenden.
Alle Formblätter die im Folgenden aufgelistet sind, können im Originalformat heruntergeladen werden.
Für Kundenaufträge ist es möglich die Formblätter von Kunden zu verwenden sofern diese im Sinn und Zweck der ISO 29990 verfasst und aufgebaut sind.
Verfahrensweise für fremde Dokumente

  1. Die Verwendung von fremden Formblättern im Sinne dieses Qualitätsmanagementsystem ist möglich wenn diese vom Qualitätsverantwortlichen geprüft und für in Ordnung befunden sind.
  2. Es ist eine Dokumentation mit laufenden Eintragsnummern, zu führen damit jederzeit nachvolziehbar ist welche Formblätter in Analogie zum Exfo QM-System, zur Verwendung gekommen sind.
  3. Die Formblätter von Kunden, welche in Analogie zu diesem System verwendet werden nicht ins QM-System integriert.
  4. Die Auflistung ist jederzeit einsehbar und mit den jeweiligen Kunden vereinbart.
  5. Sollten Kunden weniger Aufwand zur QM-Dokumentation betreiben, so wird diese von ExpertForce e.Gen. ergänzt.

Formblätter zur Korrespondenz

Nummer Formblätter bzw. Nachweise Vorschau Rev Stand Seiten
FB 104-422 Rechnungen 01 15.05.2013 xx
FB 104-423 Briefpapier Vorschau 01 15.05.2013 2
FB 104-424 Angebotsvorlage Vorschau 1.2 05.10.2015 xx
FB 104-425 Bestellanforderung Vorschau 1.1 06.07.2016 xx
FB 104-450 Formblatt Bildungsbedarfserhebung Vorschau 1.0 19.9.2015 xx
FB 104-452 Formvorlage für Weiterbildungskatalog Vorschau 1.0 19.9.2015 xx
FB 104-460 Leistungsblatt Vorlage Vorschau 1.0 19.9.2015 2
FB 107-220 Seminarvorbereitung Checkliste Vorschau 1.2 15.05.2013 2
FB 107-320 Teilnehmer Gruppennmeldeformular Vorschau 2.2 25.05.2018 2
FB 107-320a Teilnehmer Einzelanmeldeformular Vorschau 2.2 25.05.2018 2
FB 107-321 Teilnehmer Anmeldebestätigung Vorschau 2.2 25.05.2018 2
FB 107-322 Teilnehmer Einladung Vorschau 1.1 25.05.2018 2
FB 107-323 Teilnehmer Datenschutzinformation Vorschau 1.0 25.05.2018 1

Formblätter Seminarplanung und Abwicklung

Nummer Formblätter bzw. Nachweise Vorschau Rev Stand Seiten
FB 102-002 Projektauftrag Vorschau 1.0 28.07.2018 2
FB 107-324 Seminarraumreservierung Vorschau 1.0 04.07.2017 1
FB 107-421 Teilnehmerliste Vorschau 02 15.05.2013 1
FB 107-423 Teilnehmer Schulungsnachweis Vorschau 02 15.05.2013 1
FB 108-424 Teilnehmer Feedbackbogen Vorschau 2.2 16.10.2016 1
FB 108-425 Seminarfeedback Auswertung Vorschau 1.0 15.10.2015 1
FB 107-424 Teilnehmer Zertifikat grau Vorschau 01 15.05.2013 1
FB 107-721 Teilnehmer Erfassungsbogen Vorschau 02 15.05.2013 3
FB 107-722 Entsendungsgespräch Führungskraft Vorschau 01 15.05.2013 1
FB 107-723 Entsendungsgespräch Lernender Vorschau 01 15.05.2013 1
FB 107-725 Vereinbarungen über Lerndienstleistungen Vorschau 02 15.05.2013 3
FB 107-729 Curriculum Konzeptaufbau Vorschau 2.1 21.05.2015 15
FB 107-730 Typenblatt für Bildungsmaßnahmen ‎Vorschau 1.1 16.25.2016 2
FB 107-731 Ablaufschema und Ressourcenliste Vorschau 2.1 18.01.2016 6
FB 107-741 Liste der Dozenten Vorschau 2.0 18.01.2016 2
FB 107-742 Lieferantenbewertung Vorschau 02 15.05.2013 1

Formblätter zum OM-System und der Organisation

Nummer Formblätter bzw. Nachweise Vorschau Rev Stand Seiten
FB 101-200 Liste der nationalen Vorgaben Vorschau 02 15.05.2013 3
FB 101-300 Der Ethik- und Verhaltenskodex 1.0 15.05.2013 3
FB 101-301 Die Kooperationsvereinbarung Vorschau 1.0 15.05.2013 5
FB 101-302 Die EDV Richtlinie 2.0 20.10.2015 6
FB 101-303 Kooperationsvereinbarung Lerndienstleister Vorschau 1.1 25.05.2018 5
FB 105-540 Risiken des Unternehmens Vorschau 02 15.05.2013 6
FB 105-541 Jahresvorgaben Qualitätsziele Vorschau 02 15.05.2013 4
FB 105-551 Ernennungsdekret zum QM-Beauftragten Vorschau 02 15.05.2013 1
FB 105-560 Managementbewertung Vorschau 02 15.05.2013 3
FB 106-600 Protokollvorlage Vorstandssitzung 2.1 20.7.2017 2
FB 106-601 ‎Protokollvorlage Allgemein 1.0 20.7.2017 2
FB 106-625 Mitarbeiterbewertung Vorschau 02 15.05.2013 3
FB 107-221 Datensicherung Vorschau 2.1 11.12.2015 1
FB 107-751 DSVGO Vertrag mit Partner Vorschau 2.1 11.12.2015 1
FB 107-752 DSVGO-Vertrag Verarbeitungskunde Vorschau 2.1 11.12.2015 1
FB 108-551 Maßnahmenplan Vorschau 2.1 25.10.2015 1
FB 108-551 Berufung zum internen Qualitätsauditor Vorschau 1.1 1.8.2017 1
FB 108-822 Auditbericht Vorschau 2.1 1.8.2017 18
FB 108-823 Auditfrageliste Vorschau 2.1 1.8.2017 13
FB 108-824 Auditplan Vorschau 2.1 20.8.2019 1
FB 108-830 Fehlerliste Vorschau 02 15.05.2013 1
FB 108-851 Liste der Verbesserungen Vorschau 02 15.05.2013 1
FB 108-852 PDCA-Zyklus des Verbesserungsprozesses Vorschau 2.1 1.8.2017 1
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